Plan d’accès linguistique
En juillet 2017, le conseil municipal de New York a adopté la loi locale 30, qui exigeait que l’accès linguistique soit fourni par toutes les agences municipales. L’une des principales exigences de la loi oblige chaque organisme municipal à désigner un coordonnateur de l’accès linguistique et à élaborer et mettre en œuvre un plan de mise en œuvre de l’accès linguistique afin d’assurer un accès linguistique significatif à ses services.
Veuillez cliquer ici pour accéder et télécharger le plan d’accès linguistique de l’ADQ.
Coordonnatrice de l’accès linguistique :
Tyear K. Middleton, Esq.
Responsable de la diversité/EEO
80-02, chemin Kew Gardens
Kew Gardens, NY 11415, États-Unis
718-286-6000
LAC@queensda.org
Plaintes
Les personnes qui se voient refuser des services d’accès linguistique adéquats par le service de police de la ville de New York peuvent déposer une plainte auprès du coordonnateur de l’accès linguistique ci-dessous. Vous pouvez également déposer une plainte par courriel, par la poste, par téléphone ou en personne. 24 heures par jour, 7 jours par semaine.
Formulaire de plainte relative à l’accès linguistique
La politique d’accès linguistique de l’État de New York exige que certaines agences publiques offrent des services d’interprétation dans n’importe quelle langue et traduisent les documents importants dans au moins les douze langues autres que l’anglais les plus courantes dans l’État. Si vous avez eu des problèmes avec les services d’accès linguistique de notre agence, vous pouvez remplir et soumettre ce formulaire de plainte en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus. Tous les renseignements personnels contenus dans votre plainte demeureront confidentiels.