Plan de acceso lingüístico

En julio de 2017, el Concejo Municipal de Nueva York aprobó la Ley Local 30, que exigía que todas las agencias de la ciudad proporcionaran acceso al idioma. Uno de los requisitos clave de la ley exige que cada agencia de la ciudad designe un coordinador de acceso lingüístico y desarrolle e implemente un plan de implementación de acceso lingüístico para garantizar un acceso lingüístico significativo a sus servicios.

Haga clic aquí para acceder y descargar el Plan de acceso lingüístico de QDA.

 

Coordinador de Acceso Lingüístico:
Tyear K. Middleton, Esq.
Director de Diversidad/EEO
80-02 Kew Gardens Rd.
Kew Gardens, NY 11415
718-286-6000
LAC@queensda.org

Quejas
Las personas a las que el Departamento de Policía de la Ciudad de Nueva York les niega servicios adecuados de acceso al idioma pueden presentar una queja ante el Coordinador de Acceso Lingüístico a continuación. También puede presentar una queja por correo electrónico, correo postal, teléfono o en persona. 24 horas al día, 7 días a la semana.

 

 

Formulario de reclamación de acceso lingüístico

La política de acceso lingüístico del estado de Nueva York requiere que ciertas agencias de cara al público ofrezcan servicios de interpretación en cualquier idioma y traduzcan documentos importantes al menos a los doce idiomas más comunes que no son el inglés en el estado. Si ha tenido problemas con los servicios de acceso lingüístico de nuestra agencia, puede completar y enviar este formulario de queja utilizando la información de contacto proporcionada anteriormente. Toda la información personal en su queja se mantendrá confidencial.

Forma

Nombre del demandante(Requerido)
Tenga en cuenta que, si no proporciona ninguna información de contacto, no podremos informarle de los pasos que estamos tomando para responder a su queja.
Correo electrónico
¿Alguien más le está ayudando a presentar esta queja?(Requerido)
Por favor, incluya cualquier información de contacto, incluidos el nombre y apellido, del asistente del demandante. Ignore si está marcado "No" en el campo anterior.
¿Cuál fue el problema? Marque todas las casillas que correspondan y expliquen a continuación.(Requerido)
¿Cuándo ocurrió este incidente? Si ocurrió más de una vez, indique la fecha del incidente más reciente.

Sírvase indicar la fecha, hora y lugar de cuándo ocurrió este incidente.

MM barra DD barra AAAA
Hora(Requerido)
:
Dónde(Requerido)
Si selecciona "En persona", proporcione la ubicación.
Sea específico y proporcione tantos detalles como sea posible. Si ocurrió más de una vez, incluya cada fecha / hora y describa cada incidente. Haga una lista de los servicios y documentos a los que intentaba acceder. Incluya nombres, direcciones y números de teléfono de las personas involucradas, si se conocen.
Por favor, sea específico.
Este campo es un campo de validación y debe quedar sin cambios.